Czy mogę zwrócić produkty z kilku zamówień w jednej paczce?

Tak, jak najbardziej! W EverTrek bardzo cenimy rozwiązania ekologiczne (less waste) oraz Twój czas. Jeśli zamówiłeś u nas sprzęt w odstępie kilku dni i chcesz zwrócić produkty z różnych zamówień, nie musisz nadawać kilku osobnych przesyłek.

Jak zrobić to poprawnie, aby przyspieszyć zwrot pieniędzy?

1. Przygotuj osobne formularze: To najważniejszy krok. Do wspólnej paczki włóż wypełnione formularze zwrotu dla każdego numeru zamówienia osobno. Dzięki temu nasz pracownik w magazynie od razu będzie wiedział, które środki zwrócić na jakie konto lub kartę.
2. Zabezpiecz sprzęt: Upewnij się, że produkty nie obijają się o siebie (np. ciężkie buty trekkingowe obok delikatnej elektroniki czy okularów). Wykorzystaj wypełniacze z naszych przesyłek, aby wszystko dotarło do nas w nienaruszonym stanie.
3. Jeden numer nadawczy: Nadając jedną paczkę zbiorczą, płacisz za wysyłkę tylko raz. Pamiętaj jednak, aby zachować potwierdzenie nadania tej konkretnej paczki – będzie ono dowodem zwrotu dla wszystkich produktów znajdujących się w środku.

Dlaczego warto łączyć zwroty?

• Ekologia: Mniej zużytych kartonów, folii i mniejszy ślad węglowy związany z transportem kurierskim. To podejście bliskie każdemu miłośnikowi natury.
• Oszczędność: Płacisz za jedną etykietę nadawczą zamiast dwóch lub trzech.
• Wygoda: Tylko jedna wizyta w Paczkomacie lub jedno czekanie na kuriera.

O czym warto pamiętać? Upewnij się, że dla każdego z łączonych zamówień nie minął jeszcze ustawowy termin 14 dni na zwrot. Jeśli jedno z zamówień jest już „po terminie”, skontaktuj się z nami wcześniej pod numerem 795 020 766 – sprawdzimy, co możemy zrobić w Twojej sytuacji.