Zakupiony towar nie spełnia Twoich wymagań, a może rozmiar lub kolor nie jest odpowiedni?

Zwrot lub wymiana? To proste.

Masz pełne prawo zwrócić lub wymienić zakupiony produkt w terminie 180 dni od dnia otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.

Jak zwrócić towar?

• Zwracany towar musi być fabrycznie nowy, bez oznak użytkowania, posiadać wszystkie metki i oryginalne opakowanie.
• Towar należy starannie zapakować
• Do przesyłki należy dodać dowód zakupu (może być czytelna kserokopia) oraz wypełniony "Formularz  zwrotu" dostępny w linku poniżej.
• Pamiętaj o wyraźnym wpisaniu numeru konta bankowego na które dokonamy zwrotu należności.
• Podpisz dokument zwrotu towaru. Dokumenty bez podpisu nie zostaną uznane.
• Koszt odesłania do nas towaru nie podlega zwrotowi.
• Nie wysyłaj do nas przesyłek na nasz koszt lub "za pobraniem" - nie zostaną przez nas przyjęte.
• Z uwagi na bezpieczeństwo przesyłki proponujemy odsyłanie towarów firmą kurierską lub nadawanie paczek z potwierdzeniem nadania.
• Gdy towar trafi do naszego sklepu w terminie do 14 dni odsyłamy pieniądze na konto wskazane przez klienta.

Przesyłkę należy przesłać na adres:

EverTrek
ul. Działkowa 14
83-200 Szpęgawsk
z dopiskiem ZWROT

Formularz zwrotu

Jak wymienić towar?

• Jeśli zamówiony artykuł okazał się np. za duży lub  nie odpowiada Ci inna jego cecha skorzystaj z procedury wymiany.
• Zwracany towar musi być fabrycznie nowy, bez oznak użytkowania, posiadać wszystkie metki i oryginalne opakowanie.
• Wymiana jest możliwa tylko na ten sam model w innym kolorze lub rozmiarze.
• Towar należy starannie zapakować
• Do przesyłki należy dodać dowód zakupu (może być czytelna kserokopia) oraz wypełniony "Formularz  wymiany" dostępny w linku poniżej.
• Koszt odesłania do nas towaru nie podlega zwrotowi.
• Nie wysyłaj do nas przesyłek na nasz koszt lub "za pobraniem" - nie zostaną przez nas przyjęte.
• Z uwagi na bezpieczeństwo przesyłki proponujemy odsyłanie towarów firmą kurierską lub nadawanie paczek z potwierdzeniem nadania.
• Gdy towar trafi do naszego sklepu wyślemy Ci produkt, który został wskazany w formularzu na nasz koszt, w taki sam sposób jaki został wybrany w pierwotnym zamówieniu. 

Przesyłkę należy przesłać na adres:

EverTrek
ul. Działkowa 14
83-200 Szpęgawsk
z dopiskiem WYMIANA

Formularz wymiany