Problemy z fakturami
Czy mogę otrzymać fakturę VAT lub fakturę Pro Forma?
Tak, oczywiście. W EverTrek obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy oraz instytucje publiczne. Standardowo do każdego zakupu wystawiamy odpowiedni dokument księgowy.
Faktura VAT dla firm: Jeśli dokonujesz zakupu na firmę i potrzebujesz pełnej faktury VAT:
- Podczas składania zamówienia w koszyku wybierz opcję „Firma”.
- Wypełnij wymagane pola, podając pełną nazwę firmy, adres oraz numer NIP.
- Faktura zostanie wygenerowana automatycznie i przesłana do Ciebie drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu (to nasze „eko” rozwiązanie, dzięki któremu nie marnujemy papieru).
Faktura Pro Forma (płatność z góry): Jeśli potrzebujesz dokumentu Pro Forma do dokonania płatności (np. dla księgowości w Twoim urzędzie, klubie sportowym lub stowarzyszeniu):
- Złóż zamówienie wybierając płatność „Przelew tradycyjny”.
- Napisz do nas krótką wiadomość na adres sklep@evertrek.pl, podając numer zamówienia i prosząc o wystawienie Pro Formy.
- Nasz zespół przygotuje dokument i odeśle go do Ciebie w formie PDF, abyś mógł sprawnie sfinalizować formalności.
Zakupy dla instytucji (faktury z terminem płatności): Jeżeli reprezentujesz jednostkę budżetową (np. szkołę, GOPR, straż pożarną) i wymogiem formalnym jest faktura z odroczonym terminem płatności, prosimy o kontakt indywidualny. Każdorazowo staramy się wyjść naprzeciw potrzebom organizacji dbających o bezpieczeństwo i turystykę.
Błąd w danych na fakturze? Jeśli po otrzymaniu dokumentu zauważysz błąd (np. literówkę w nazwie firmy), poinformuj nas o tym. Wystawimy notę korygującą lub korektę faktury, aby Twoja księgowość otrzymała poprawny dokument.






